全市住房公积金接诉即办专项调度会
来源：鄂尔多斯市住房公积金中心科技服务保障科
发布时间：2023-04-12 18:07
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为了加强信访投诉矛盾源头治理，推动专项治理“接诉即办”走深走实，4月12日下午，市住建局党组成员、副局长王国军一行到市住房公积金中心进行专项调度，市住建局法规科科长周永陪同调度。
会上，中心分管负责人汇报了全市住房公积金12345接诉即办信访工作情况，聚焦群众反映突出的公积金办事难点堵点，指出存在的问题，提出整改措施，王国军和周永分别进行了点评总结，并提出新的工作要求。
会议指出：市住房公积金中心要持续深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神和全区优化营商环境大会精神及市委、市政府关于“接诉即办”工作的相关要求，切实将此项工作列入重要议事议程和目标管理，提高政治站位，提升思想认知，凝聚力量，形成人人参与、人人重视、人人有责的工作局面。
会议强调：接诉即办的“关键”在即，“核心”在办，要第一时间接单受理，作出响应，及时、有效、就地解决群众诉求，不仅要快办，还要办好，赢得群众的理解、信任和支持，提升群众满意度。全体干部职工要主动担当作为，履职尽责，真抓实干，改进工作作风，提升服务水平；要优化业务办理流程，压实工作责任，形成长效工作机制，使“接诉即办”热线真正成为暖民心、解民忧、惠民生的有效举措，全面推动公积金中心群众工作、接诉即办工作等各项业务工作提质增效。
编辑|王婧
审核|王建峰