加强业务工作落实 提高办事服务质量
来源：鄂尔多斯市住房公积金中心杭锦旗服务部
发布时间：2022-09-01 16:32
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8月24日上午，住房公积金杭锦旗服务部召开会议，第一时间落实市住房公积金中心关于业务方面的具体要求，一是加强“一件事一次办”的推行力度，积极协调不动产中心和政务服务中心，确保线上审批顺畅，窗口业务人员都要熟悉掌握具体办理步骤；二是加强支取公积金的审核把关，严防通过在异地购买小户型的房屋来套取住房公积金，审核时要积极联系异地的不动产中心配合核查房源是否出现多次交易的问题，发现问题严肃处理，整治乱象；三是加强接诉即办意识，窗口工作人员要对办事群众的问题耐心细致的回答，能当时解决答复的要及时答复解决，不能及时解决的也要做好解释说明，后期通过电话回复。对于市长热线及旗里的反馈问题，要及时与当事人取得联系，并在规定的期限内予以办结。四是严格执行当前的住房公积金贷款政策，单身职工或结婚后（以家庭为单位，婚前贷款次数也计入）夫妻双方终身只能办理住房公积金贷款2次的政策要求，窗口录入时要重点核实，同时按照市里要求，还需加强对贷款人的异地住房公积金贷款次数的核实，并在系统中上传图片佐证资料；五是加强新开户单位审核把关，通过调查、到访具体核实其申报资料是否属实，严防不合规、目的不纯的单位混入缴纳，给后期归集和贷款造成风险；六是加强归集管理力度，所有单位要确保按月及时缴纳，目前存在欠缴问题的单位要逐一联系核实具体情况，分类处理，欠缴期数较少的尽快联系法人要求引起重视，并尽快办理缴纳，今后要如期缴纳；欠缴期数较多，且较难解决的要通过函件上门催缴，确保职工的利益不受损，及时追缴到位。
【编辑整理：王婧】
【审核：王占忠】
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